Allgemeine Fragen

Über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] – zu Rückgabe und Widerruf an [email protected]. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und schreiben Sie uns möglichst von der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung.

Nein, Sie können ohne Kundenkonto als Gast bestellen. Mit Kundenkonto müssen Sie Ihre Adresse nicht erneut eingeben, sehen Ihre Bestellungen und können Rechnungen herunterladen. Ein Gastkonto wandeln wir auf Wunsch in ein Kundenkonto um.

Fordern Sie unter Passwort zurücksetzen einen Link an. Aus Sicherheitsgründen zeigt die Seite nicht an, ob zu einer Adresse ein Konto besteht, und wir verschicken keine Zugangsdaten. Haben Sie als Gast bestellt, gibt es kein Passwort.

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] und nennen Sie eine Bestellnummer. Daten aus Bestellungen müssen wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) aufbewahren; diese sperren wir, statt sie zu löschen.

Der durchgestrichene Betrag ist die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) des Herstellers; er ist am Artikel mit „UVP“ gekennzeichnet. Unser Preis steht daneben.

Wir passen unsere Preise laufend an die aktuellen Einkaufs- und Transportkosten an, damit Sie immer den aktuell günstigsten Preis bekommen. Für Ihre Bestellung gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Ja, alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen hinzu; Sie sehen sie im Warenkorb.

Google kennt bei Produktdaten nur „auf Lager“ oder „nicht auf Lager“, aber keine Ware, die wir erst für Sie beschaffen. Maßgeblich ist die Lieferzeit auf unserer Produktseite.